こんにちは!
関税やEUの前払いの話が続いて、eBayの出品を止めてから、気づけば数か月。そろそろ気になってくるのは、アカウントのほうではないでしょうか。このまま休んでいて、セラーレベルは下がらないのか。出品できる数が減らないか。長く使わないと、アカウントを閉じられてしまわないか。戻る日には、何から見ればいいのか。
休み方そのもの(休暇設定、出品を終わらせるか残すか、ストアの解約)は、eBayをしばらく休むときの記事にまとめました。この記事はその続きです。休んでいるあいだに「アカウントの数字」がどうなるのかを、eBayの公式ページで読み直しました。
先に答えを書きます。
- セラーレベルは毎月20日に評価され、取引が多くない人は「直近12か月の取引」で見られます。休んでいるあいだは新しい材料が入らず、古い取引から順に、その12か月の外へ出ていきます
- 取引が1件も無いとき、レベルがどう扱われるのかは、公式に書いてありません。「休んだだけで下がる」とも「下がらない」とも書かれていません
- 公式に期間が書いてある目印は「120日」と「1年」です。出品も販売もしない日が120日を超えると、出品者ヘルプが使えなくなります。カメラのカテゴリで1年より長く売っていないと、出せる数に上限がかかることがあります
- 長く使わないアカウントについては、規約に「取り消すことがある」とあるだけで、期間は書いてありません
- 戻る日は、出品の前に「支払い方法」「セラーレベル」「今月の出品の上限」の3つを見ておくと、つまずきにくくなります

この記事の前提
- 確認日:2026年11月3日。eBayの公式ページ(ebay.com のヘルプと利用規約、輸出セラー向けの export.ebay.com、日本向けの ebay.co.jp)を、この日に開いて読み直しました。リンクは最後にまとめています
- ebay.com のヘルプは英語の表示で読みました。画面の言葉には、英語の名前を〈 〉で添えています
- 公式に書いてあることと、書いてある条件から読めることは分けて書きます。後者には「条件から読めること」と書き添えます。eBayがそう説明しているわけではない、という印です
- アカウントの画面は人によって表示が違います。最後は、自分のセラーハブで確かめてください
- 「休んだほうがいい」「早く戻ったほうがいい」という話はしません。規約やお金のことは、最終的にはeBayの公式ページとサポートで確かめてください
早見表:休んでいるあいだに、何がどうなるか
読んだページから、休んでいる人に関わる決まりを1枚に並べました。いちばん右の列は、探しても見つからなかったことです。
| 項目 | 公式に書いてあること | 目印の期間 | 書いていないこと |
|---|---|---|---|
| セラーレベル | 毎月20日に評価。直近3か月の取引が400件未満なら、直近12か月の取引で見る | 12か月 | 取引が0件のときの扱い |
| Top Rated | 過去12か月で、米国の買い手との取引100件以上・売上1,000ドル以上が条件のひとつ | 12か月 | 外れる時期の説明 |
| 出品の上限(アカウント全体) | 毎月見直して、売上の量と買い手からのフィードバックをもとに自動で調整する | 毎月 | 売らない月が続くと下がるか |
| カメラのカテゴリの上限 | そのカテゴリで1年より長く売っていないと、上限がかかることがある | 1年 | 何件までになるか |
| 出品者ヘルプ〈Seller Help〉 | 過去120日以内に出品したか、売った人が使える | 120日 | 自動で更新される出品が「出品した」に入るか |
| Payoneerの認証(手数料の支払いに使っている人) | 1年より長く使わないと切れる。やり直しのメールが届く | 1年 | ― |
| フィードバック | ヘルプのページに、期間がたつと減る・消えるという記載は無い | なし | 「変わらない」と書いた文も無い |
| 使われていないアカウント | かなりの期間使われていないアカウントを、取り消すことがある | 書いていない | 期間と、取り消す前の知らせの有無 |
ここから、ひとつずつ見ていきます。
セラーレベル:休むと、評価の材料が減っていく
セラーレベルの評価は、毎月20日です。どこまでさかのぼるかは、売っている量で変わります。直近3か月の取引が400件を超えていれば、その3か月。400件未満なら、直近12か月のすべての取引です。3か月で400件は、月にならすと約133件。それより少なく売っている人は、12か月のほうに入ります。数えるのは、買い手が支払いを済ませた取引だけ。
Below Standard(基準を下回る)になるかどうかは、次の決まりで見られます。
- セラーが解決しないまま閉じたケース:2件まで、または取引の0.3%まで(多いほうが許される)
- 不良のある取引の割合:2%まで。そのうえで、不良にかかわる買い手が4人より多いときだけ Below Standard になる
- 発送の遅れの割合が高いことだけでは、Below Standard にはならない
条件から読めることを書きます。休んでいるあいだは、新しい不良も増えません。そして12か月より前の取引は、評価の期間から外れていきます。休んでいること自体で数字が悪くなる仕組みは、このページの決まりの中には見当たりませんでした。とはいえ、期間の中の取引が0件になったときにどう表示されるのかは書かれていないので、「休んでも安心」とまでは言えません。
はっきり影響が読めるのは、Top Rated の人です。条件のひとつが「過去12か月で、米国の買い手と100件以上・1,000ドル以上」。休みが続いて12か月の合計がこれを割れば、その月の評価で条件を満たさなくなります(条件から読めること)。いつ、どういう形で外れるのかの説明はありませんでした。
もうひとつ知っておきたいのは、レベルの見え方です。Top Rated 以外のレベルは、ほかの会員には見えません。Top Rated だけが、フィードバックのページに表示されます。
届け先の地域ごとに、別々に数えられる
セラーレベルは、届け先で4つの地域に分けて評価されます。米国、英国・アイルランド、ドイツ・オーストリア・スイス、それ以外。ebay.com でのレベルを決めるのは、米国あての取引です。レベルは地域をまたいで引き継がれません。
関税のきっかけで米国あてだけを止めて、ほかの国へは売り続けている人もいると思います。その場合、材料が減っていくのは米国の枠だけ、ということになります(条件から読めること)。自分がどの地域でどのレベルかは、セラーダッシュボードに地域ごとに出る、と案内されています。
出品の上限:アカウント全体と、カメラのカテゴリは別もの
「出品できる数が減らないか」は、2つに分けて考える必要があります。アカウント全体の上限〈Selling limits〉と、カテゴリごとの上限〈category limits〉です。
アカウント全体の上限
eBayは毎月アカウントを見直して、売上の量と買い手からのフィードバックをもとに、上限を自動で調整する、と書いています。言葉は「調整」で、「売らないと下がる」とは書いていません。下がることがあると明記されているのは、Below Standard になったときです。
いまの上限は、セラーハブの Overview タブを下へ進んだ「Monthly limits」で見られます。数えられるのは、出ている出品と売れた出品。自動で更新される出品(Good ‘Til Cancelled)も数えられ、上限に届いていると自動では更新されません。上限を超えて作った出品は、eBayが終わらせることがあります。
上限を上げてほしいときは、申し込みができます。そのとき、連絡先や事業の情報を求められることがある、とも書かれています。
カメラのカテゴリの上限は「1年」が目印
カメラを売る人に直接関わるのは、こちらです。export.ebay.com のページでは、上限がかかるカテゴリが14個並んでいて、その中に Cameras & Photo が入っています。上限がかかることがある場合として挙がっているのは、次の4つ。
- はじめて売れてから90日たっていない
- そのカテゴリで、複数の品を売ったことがない
- そのカテゴリで、1年より長く売っていない
- 返金保証の未解決のケースが3%を超えている
休んでいる人に当てはまるのは3つめです。原文では “you haven’t sold in this category in over a year” と書かれています。上限が「かかることがある」という書き方で、必ずかかるとは言っていません。何件までになるのかも、書いてありませんでした。
上限に届くと、そのカテゴリでの次の出品は翌月から、という知らせが来ます。上限は、本人の情報の確認・アカウントが90日以上・そのカテゴリで何点か売っている・評価が高い、といった条件を満たすと自動で上がる、という説明です。
120日と1年で、使えなくなるもの
出品者ヘルプ〈Seller Help〉は120日
出品者ヘルプは、不良や発送の遅れ、フィードバックの削除をeBayに頼むための入り口です。使えるのは「過去120日以内に出品したか、売ったセラー」と書かれています。
出品も販売もしない日が120日を超えると、この入り口が使えなくなる、という意味になります。休む前の取引で、削除を頼みたい不良やフィードバックが残っている人は、120日のうちに済ませておくと安心です。出品が自動で更新されている場合に「出品した」と数えられるのかどうかは、書かれていませんでした。
Payoneerの認証は1年
これは、Payoneerを「販売の費用の支払い方法」に設定している人だけの話です。eBayの中の売上で手数料や返金をまかなえないとき、eBayはこのPayoneerの口座から集めます(引き落としの3日前に知らせが来ます)。
この認証は、1年より長く使わないと切れます。切れると、認証をやり直すようメールが届く、とあります。
なぜ気にしておくかというと、支払い方法が使えない状態はほかの決まりにつながるからです。売上で足りない分は、登録している支払い方法へ14日以内に請求されます。払えないと、払い終えるまでアカウントが停止・保留になることがあります。手数料を引ける支払い方法が無いときは、売上の受け取りが保留になることもある、とも書かれています。ストアを契約している人は、休んでいるあいだも月額がかかるので、なおさらです(ストアのことは前の記事に書きました)。
長く使わないアカウントは、閉じられる?
eBayの利用規約〈User Agreement〉には、次の一文があります。
“accounts that have been inactive for a substantial period of time”
確認の済んでいないアカウントや、こうした「かなりの期間使われていないアカウント」を、eBayは取り消す〈cancel〉ことがある、という内容です(「3. Using eBay」の終わりのほう)。「かなりの期間」が何か月なのか何年なのかは、書かれていません。取り消す前に知らせが来るのかどうかも、分かりませんでした。11月3日に読んだ規約は2026年6月28日から有効の版で、10月に読んだときと同じでした。
数か月休んでいるだけで閉じられる、と読める文はありません。それでも期間が気になる人は、eBayのサポートにたずねるのが確実です。
規約にはもうひとつ、休んでいる人に関わる決まりがあります。手数料の変更は、14日前にサイトで知らせる、というものです。休んでいるあいだにメールや告知を見のがしていると、戻ったときに手数料が変わっていた、ということは起こりえます。
戻る日に、確かめる順番
ここまでの決まりを、戻る日の手順に並べ直しました。出品より先に、支払い方法を見てください。支払い方法は、手数料の支払いと、売れたあとの受け取りの両方に関わるからです。
- 支払い方法を見る(My eBay の Payments)。カードの期限が切れていないか。Payoneerを販売の費用に使っているなら、認証が生きているか。1年より長く使っていなければ、やり直しのメールが来ていないか
- セラーダッシュボードで、地域ごとのセラーレベルを見る。いまのレベルと、「今日評価したら」の見込みの両方が出ると案内されています
- セラーハブの Overview →「Monthly limits」で、今月の出品の上限を見る
- カメラのカテゴリで1年より長く売っていない人は、最初は数を絞って出すと安心です。上限に届くと、続きは翌月からになるためです(公式のすすめではなく、上限の決まりからの提案です)
- 最初の売上は、すぐに受け取れないかもしれないと見込んでおく。たまにしか売らないセラーは、売上が保留されることがある、と書かれています。eBayは、発送までの日数のうちに送って追跡番号を入れることをすすめていて、たいていの注文では追跡番号を入れると早く受け取れることがある、としています
- 休んでいるあいだに変わったルールを見る。手数料のページと、関税・EUの前払いの話(下の「あわせて読みたい」)
5の保留について、もう少し書きます。11月3日に読み直した「Payments on hold」のページでは、新しいセラーやたまにしか売らないセラーは保留の対象になり、新しいセラーはふつう注文から14日以内に受け取れる、とあります。保留は、ふつう30日以内に解けるそうです。また、売り方が急に変わったことも、受け取りが保留される理由の例に挙がっていました。休み明けがこれに当たるかどうかは書かれていませんが、戻ってすぐに大量に出すより、少しずつ戻すほうが、上限の面でも保留の面でも様子を見やすそうです。
なお、前の記事(10月12日確認)では、最近売っていないセラーは「追跡ありなら配達の確認から24時間後、追跡なしなら支払いから31日後」に受け取れる、と書きました。この書き方は、11月3日に読み直したページには見当たりませんでした(ページの番号も変わっていて、古いURLを開くと新しいページへ移ります)。保留については、この記事の書き方のほうを新しい情報として読んでください。
公式に書いていなかったこと
今回も、読んでも答えが出なかったことがあります。
- 評価の期間の取引が0件のとき、セラーレベルがどう扱われるのか
- 売らない月が続くと、アカウント全体の出品の上限が下がるのか
- カメラのカテゴリの上限がかかったとき、何件までになるのか
- 自動で更新される出品が、出品者ヘルプの「120日以内に出品した」に入るのか
- 「かなりの期間使われていないアカウント」の期間と、取り消す前の知らせがあるのか
- 休み明けの最初の売上が、どれくらい保留されるのか(たまにしか売らないセラーの日数は書かれていません)
まとめ:休んでいる人が、いまできること
- 休んでいること自体でセラーレベルが下がる、と書いた公式の文は見当たりません。12か月より前の取引は、評価の外へ出ていきます。Top Rated の人は、12か月の合計が100件・1,000ドルを割ると条件から外れます
- 目印は「120日」と「1年」。最後に出品したか売った日から数えて、120日後(出品者ヘルプ)と1年後(カメラのカテゴリの上限・Payoneerの認証)を、カレンダーに書いておくと忘れません
- 削除を頼みたい不良やフィードバックが残っている人は、120日のうちに
- 戻る日は、支払い方法 → セラーレベル → 今月の上限の順に見る。カメラのカテゴリで1年より長く売っていなければ、最初は数を絞ると安心。最初の売上は保留されるかもしれないと見込んでおく
- 期間がはっきりしないこと(アカウントの取り消し、0件のときのレベル)が気になる人は、eBayのサポートへ。最終的には、eBayの公式ページと自分の画面で確かめてください
休んでいるあいだに何が動いて、何が動かないのか。それが分かるだけで、「いつか戻る日」の不安は少し小さくなると思います。戻る日が来たら、この記事の順番を手元に置いて、ゆっくり再開してください。
それでは、また次の記事でお会いしましょう!
あわせて読みたい
- eBayをしばらく休むとき、出品はどうする?(休暇設定・出品の終わらせ方・ストアの月額)
- eBayを休んだら、Payoneerの残高はどうする?
- 米国関税の記事/EU向けDDPの記事/日本郵便でEUへ送っていた人向けの記事(休むきっかけになった話)
- この1台、どこで売る? 出口を決める4つの質問(休んでいるあいだ、手元の1台を国内で売るなら)
公式ページ(確認日:2026年11月3日)
- eBay ヘルプ「Seller standards policy」(評価日・評価の期間・最低基準・Top Rated・レベルの見え方):https://www.ebay.com/help/policies/selling-policies/seller-standards-policy?id=4347
- eBay ヘルプ「Global seller performance policy」(届け先の4つの地域):https://www.ebay.com/help/policies/selling-policies/global-seller-performance-policy?id=4351
- eBay ヘルプ「Seller performance overview」(出品者ヘルプの120日):https://www.ebay.com/help/selling/selling/seller-levels-performance-standards?id=4080
- ebay.co.jp「セラーレベル(Seller level)について」(更新日:2026年2月):https://www.ebay.co.jp/knowledge/sellerlevel/article78
- eBay ヘルプ「Selling limits」(アカウント全体の上限・Monthly limits の場所):https://www.ebay.com/help/selling/listings/selling-limits?id=4107
- export.ebay.com「eBay category limits」(Cameras & Photo・1年):https://export.ebay.com/en/first-steps/rules-and-restrictions-in-selling/category-limits/
- export.ebay.com「How to set up and change your payment method for fees and selling costs」(Payoneerの認証・14日以内の請求):https://export.ebay.com/en/fees-regulations-policies/transactions/choosing-your-payment-method/
- eBay ヘルプ「Payments on hold」(売上の保留):https://www.ebay.com/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=5266
- eBay ヘルプ「Feedback profiles」:https://www.ebay.com/help/account/changing-account-settings/feedback-profiles?id=4204
- eBay User Agreement(2026年6月28日から有効の版。「3. Using eBay」「6. Fees and Taxes」):https://www.ebay.com/help/policies/member-behaviour-policies/user-agreement?id=4259
- eBay ヘルプ「Time Away」(休暇設定は最大30日のまま):https://www.ebay.com/help/selling/selling-tools/time-away?id=5137
※この記事は、2026年11月3日にeBayの公式ページで確かめた内容です。eBayの決まりや手数料は変わることがあります。アカウントや規約、お金に関わる判断は、最新の公式ページと自分のセラーハブで確かめ、分からないところはeBayのサポートにたずねてください。


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